Mentions legales

Définitions

Les utilisateurs : particuliers, sociétés, artisans, commerçants, architectes, syndic de copropriété, collectivités locales, administrations associations, etc…qui recherchent un ou plusieurs professionnels pour faire réaliser des prestations de services (travaux, assurances, credit, seminaire, billet avion, travaux de construction, rénovation, aménagement, décoration,…).

Les professionnels : tout professionnel pouvant répondre à une demande de devis émise par un utilisateur.

Le site Weedevis.com propose un service de mise en relation clients/professionnels.
Pour être mis en relation gratuitement avec un ou plusieurs professionnels, l’utilisateur doit remplir le formulaire de demande de devis correspondant aux prestations qu’il souhaite faire réaliser. Si la demande n’est pas complète (champs manquants par exemple ou informations insuffisamment détaillées dans la case commentaire ), une réponse est proposée au client afin qu’il puisse contacter lui même le fournisseur partenaire. Weedevis.com fournit alors à l’utilisateur un lien pour remplir un nouveau formulaire le cas échéant.
Les professionnels intéressés par une demande de devis peuvent se mettre directement en contact avec le client pour lui établir son devis et, le cas échéant, réaliser la ou les prestations demandées. Le site Weedevis.com ne permet pas d’obtenir un devis automatiquement par email. Les devis sont réalisés par des professionnels se trouvant à proximité du lieu d’exécution de la prestation demandée. Dans la majorité des cas, un contact téléphonique et/ou physique est nécessaire entre l’utilisateur et le fournisseur afin que ce dernier puisse établir et transmettre un devis précis.

Engagements des utilisateurs

En cochant la case présente sur chaque formulaire du site Weedevis.com, l’utilisateur s’engage à accepter les conditions suivantes :

Les utilisateurs s’engagent à accepter une notification par mail dès l’envoi d’une demande de devis sur Weedevis.com , les informant soit de la bonne réceptions de leur demande, soit d’une erreur ou information manquante dans leur demande, soit d’une information les informant comment contacter directement nos partenaires. Les utilisateurs sont libres de donner suite à cette notification, en cliquant sur le lien fournit qui leur précisera la marche à suivre pour compléter leur demande de devis, ceci afin d’obtenir une réponse à leur demande dans les plus brefs delais.

Les utilisateurs s’engagent à recevoir éventuellement des informations commerciales de la part des fournisseurs de Weedevis.com : newsletter, emailing, prospection téléphonique. Toute intervention pour procéder à une réclamation suite à un éventuel problème ou abus occasionné par le fournisseur devra etre effectué directement avec celui ci. Il appartient à l’utilisateur de contacter directement le fournisseur pour se désinscrire ou se désabonner ou retirer leur informations personnelles de leur fichier prospect ou clients.

Les utilisateurs s’engagent à utiliser le service de mise en relation du site Weedevis.com à des fins personnelles et pour des prestations réelles et sérieuses.
Les utilisateurs s’engagent à indiquer dans leurs demandes de devis des informations exactes.
Les utilisateurs s’engagent dans la mesure de leurs disponibilités à informer Weedevis.com dès qu’ils n’ont plus besoin d’être mis en relation avec un fournisseur.
Les utilisateurs s’engagent dans la limite de leurs disponibilités à informer Weedevis.com de toute modification portant sur le contenu des demandes de devis qu’ils ont passés.
Toute utilisation abusive des services et du site Weedevis.com fera l’objet de poursuites judiciaires. Sont par exemple considérées comme abusives les demandes de devis fantaisistes, ou contenant des informations fausses, ou contraires aux bonnes mœurs, ou portant sur des produits/services prohibés ou illégaux, ou portant atteinte à l’ordre public, ou usurpant l’identité d’une tierce personne.
Toute demande de devis non confirmée, incomplète, trop approximative, contenant des informations fausses ou incohérente sera soit supprimée, soit il sera proposé par mail à l’utilisateur de contacter directement un fournisseur afin de lui préciser ses besoins.

Engagements des professionnels

Pour pouvoir répondre aux demandes de devis, les professionnels s’engagent à respecter la charte qualité :
– répondre aux demandes de devis dans un délai de 48 à 72h
– réaliser des devis gratuits
– respecter les engagements et les délais indiqués sur les devis
– respecter la réglementation et les normes en vigueur
– respecter le droit fiscal et social imposé par le législateur
– être à jour des assurances obligatoires
– effectuer des prestations de qualité
– assurer un service après vente de qualité

Weedevis.com est extrêmement vigilent quant au respect des engagements pris par les professionnels pour pouvoir accéder aux demandes de devis et répondre aux utilisateurs.

Afin d’assurer un service de qualité, tout manquement grave à l’un des points ci-dessus, constaté directement par Weedevis.com ou signalé par un utilisateur, entraînera l’exclusion du fournisseur après étude du cas. Weedevis.com se réserve également le droit d’exclure à tout moment un fournisseur qu’elle ne jugerait plus correspondre à l’esprit de son service. Toutefois, la responsabilité de Weedevis.com ne pourra être engagée en cas de manquement de la part d’un fournisseur trouvé par son intermédiaire à l’un des points ci-dessus.

Engagements et responsabilité de Weedevis.com

Weedevis.com s’engage à proposer son service gratuitement aux utilisateurs et à ne pas percevoir de commission sur le montant des travaux.
Weedevis.com s’engage à tout mettre en œuvre pour trouver le plus rapidement possible un ou plusieurs professionnels pouvant répondre à la demande de devis d’un utilisateur.
Weedevis.com s’engage à ne pas mettre en relation un utilisateur avec plus de 6 professionnels pour chaque demande de devis.
Weedevis.com s’engage à informer les utilisateurs par email si les informations reçues dans le formulaires sont erronées ou incompletes. Weedevis.com s’efforcera de communiquer des informations à jour et vérifiée à l’utilisateur mais ne pourra pas être tenu pour responsable en cas d’erreur, d’omission ou de diffusion de fausses informations de la part du fournisseur.

Weedevis.com s’engage à informer les utilisateurs par email dans le cas où aucun fournisseur n’aurait été trouvé pour répondre à la demande de devis. En aucun cas, Weedevis.com ne pourra être tenu pour responsable des éventuels désagréments ou dommages occasionnés par le fait qu’aucun professionnel n’ait été trouvé pour répondre à une demande de devis.
Dans le cas où les informations fournies dans la demande de devis seraient considérées comme incomplètes, trop approximatives, fausses ou incohérentes, Weedevis.com s’engage à contacter par email ou téléphone l’utilisateur avant de supprimer sa demande de devis, afin d’obtenir toutes les précisions nécessaires. Dans le cas où Weedevis.com n’obtenait pas de réponse satisfaisante, la demande de devis sera supprimée sans que Weedevis.com puisse en être tenu responsable.
Le service Weedevis.com prend fin automatiquement au moment où l’utilisateur a été mis en contact avec un fournisseur. Weedevis.com n’intervient jamais dans la relation commerciale (avant, pendant et après la réalisation des prestations demandées) qui unit l’utilisateur et le fournisseur trouvé par son intermédiaire mais choisi par l’utilisateur. Weedevis.com ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des éventuels dommages et désagréments occasionnés avant, pendant ou après la réalisation des prestations réalisées par le fournisseur choisi par l’utilisateur.
Weedevis.com décline toute responsabilité quant aux conséquences directes et indirectes de sa mise en relation, et ne pourra etre tenu pour responsable des éventuels dommages et désagréments occasionnés suite à cette mise en relation ( spam, démarchage publicitaire, mailing, phoning, etc..). Toute intervention pour proceder à une réclamation suite à un éventuel problème occasionné par le fournisseur devra etre effectué directement avec celui ci. Il appartient à l’utilisateur de contacter directement le fournisseur pour se désinscrire ou se désabonner ou retirer leur informations personnelles de leur fichier prospect ou clients.

Il est de la seule responsabilité des utilisateurs de vérifier les références, les assurances et les compétences des professionnels avec lesquels ils décident de travailler.

Coût du service

Le service de mise en relation proposé par Weedevis.com est entièrement gratuit pour les utilisateurs.
Aucune commission n’est prise sur le montant des prestations réalisées par les professionnels.

Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation du service par les professionnels, cliquez ici : contact@weedevis.com

Données personnelles

Les données personnelles fournies par les utilisateurs lors du passage d’une demande de devis sont strictement confidentielles.
Les données personnelles fournies par les utilisateurs sont exclusivement destinées au traitement des demandes de devis et seront transmises à 6 professionnels maximum.
Aucune donnée personnelle ne sera publiée sur Internet. Aucune donnée personnelle ne sera communiquée à des tiers sans accord préalable de l’utilisateur.
Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent.
Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à

contact@weedevis.com

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Merci de nous envoyer votre demande via ce formulaire svp.

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